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Son una vía más de comunicación, un medio para vender más, un canal para conocer mejor a nuestros clientes… Para cualquier marca que quiera estar en primera línea, las ventajas de estar en redes sociales son innumerables. Pero antes, hay que establecer una estragegia de comunicación en los distintos perfiles con los que se va a trabajar. Yeyo Ballesteros, Head of Communications en Room Mate Hotels, nos da los puntos claves para contribuir al éxito de tu marca en las redes sociales.
La traducción literal de engagement es compromiso hacia otra persona, en el caso del marketing de contenidos, el compromiso de la marca con el cliente. Parece algo sencillo, de sentido común, pero no siempre se consigue. Lograr un mejor engagement en Twitter es posible si seguimos ciertas pautas.

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